Skip to content
pxj05 Mobile / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

pxj05 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

pxj05 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณสามารถทบทวนหรือขอแก้ไขข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ความปลอดภัยของข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน pxj05 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนการลงทะเบียน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี ข้อมูลอุปกรณ์และรูปแบบการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์มือถือและการตั้งค่าภาษา ถูกนำมาใช้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องเมื่อคุณสลับอุปกรณ์ระหว่างเซสชัน เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ

  • ประวัติธุรกรรมบัญชี

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ผ่าน pxj05 โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราอาจมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณอ่านก่อนใช้งาน

  • การเข้าสู่ระบบและบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนเปิดบัญชีและการลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและการตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • รายการธุรกรรม

    รายละเอียดการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ โดยอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้

  • เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมหรือเกมที่เปิดในล็อบบี้ ถูกเก็บเพื่อปรับประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนคุณในทางอื่น

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ให้โดยผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ทบทวน แก้ไข และขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ วิธีง่ายที่สุดคือเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้และประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สามารถแก้ไขได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติมให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต

  • ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน

    หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อของนโยบายนี้ และเราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี

    สำหรับการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บไซต์ pxj05 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวาเพื่อเริ่มสนทนากับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา โดยระบุประเภทของคำขอและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง

  • หน้าบัญชีของคุณ

    คำขอบางประเภท เช่น การแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สามารถดำเนินการได้เองจากเมนูการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีม

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการและประวัติบัญชีเท่านั้น เราไม่เก็บรายละเอียดทางการเงินของคุณที่เกินกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

  • การเข้ารหัส SSL

    ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเมื่อสลับอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน

    ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่มีสิทธิ์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้มีการเข้าถึงข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ pxj05 จัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่างๆ

pxj05 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการของเรา

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะพบข้อมูลที่ลงทะเบียนและประวัติรายการทั้งหมดในนั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี สามารถส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตได้

pxj05 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุประเภทของคำขอและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง ทีมของเราจะแจ้งเงื่อนไขและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อมูลของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่กำหนด

สิทธิ์ของฉันภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับอะไร?

สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทยสามารถอ้างอิงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในการยื่นคำขอได้