Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
pxj05 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pxj05 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณสามารถทบทวนหรือขอแก้ไขข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยของข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน pxj05 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนการลงทะเบียน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี ข้อมูลอุปกรณ์และรูปแบบการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์มือถือและการตั้งค่าภาษา ถูกนำมาใช้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องเมื่อคุณสลับอุปกรณ์ระหว่างเซสชัน เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ
-
ประวัติธุรกรรมบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ผ่าน pxj05 โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราอาจมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณอ่านก่อนใช้งาน
-
การเข้าสู่ระบบและบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนเปิดบัญชีและการลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
รายการธุรกรรม
รายละเอียดการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ โดยอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้
-
เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมหรือเกมที่เปิดในล็อบบี้ ถูกเก็บเพื่อปรับประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนคุณในทางอื่น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ให้โดยผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ทบทวน แก้ไข และขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ วิธีง่ายที่สุดคือเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้และประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สามารถแก้ไขได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติมให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อของนโยบายนี้ และเราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี
สำหรับการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บไซต์ pxj05 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวาเพื่อเริ่มสนทนากับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา โดยระบุประเภทของคำขอและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง
-
หน้าบัญชีของคุณ
คำขอบางประเภท เช่น การแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สามารถดำเนินการได้เองจากเมนูการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีม
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการและประวัติบัญชีเท่านั้น เราไม่เก็บรายละเอียดทางการเงินของคุณที่เกินกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่ถูกดักจับระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเมื่อสลับอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่มีสิทธิ์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้มีการเข้าถึงข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
pxj05 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการของเรา
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะพบข้อมูลที่ลงทะเบียนและประวัติรายการทั้งหมดในนั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี สามารถส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตได้
pxj05 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุประเภทของคำขอและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง ทีมของเราจะแจ้งเงื่อนไขและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่กำหนด
สิทธิ์ของฉันภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับอะไร?
สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทยสามารถอ้างอิงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในการยื่นคำขอได้